Les avis de nos clients (104)

Service très rapide, qualité du produit. Parfait

Bonjour. Je viens de passer commande. (001569). Je suppose que tout se passera bien.

Voici quelques réflexions personnelles. J'ai eu un peu de mal à trouver si vous aviez le paiement par paypal. Ce qui est déterminant pour ma commande. Je l'ai trouvé mais dans la rubrique "première commande". Ce qui est logique mais pas immédiat. Beaucoup de sites affichent en petit, dans leur écran d'accueil, le ou les sigles des moyens de paiement. Il en est de même pour les frais de port. Beaucoup mettent sur leur écran d'accueil les sigles des transporteurs. D'après moi, ce sont des petits renseignements que les acheteurs recherchent en premier.

La méthode de commande sans mot de passe laisse un compte sans mot de passe (LOL). ce qui nous rend plus sensibles à une commande frauduleuse. Avec simplement mon adresse mail. On ne pense pas toujours à rajouter un mot de passe après avoir fait sa première commande.

Comme dans presque tous les sites; pour l'adresse de livraison vous demandez la civilité d'une seule personne et un prénom. si le colis est avec signature le conjoint ne pourra pas retirer le colis. Même mondial relay n'y a pas pensé !!! Pour ma commande, j'ai mis deux prénoms mais cela peut très bien perturber les logiciels minutieux de nos amis informaticiens. (j'en fais partie).

En souhaitant vous avoir été utile, bien à vous. D.G.

Bonjour, communication parfaite, réactivité et professionnalisme de la part de Mauna kea. Les produits sont livrés très bien conditionnés et dans les temps. Je recommande ce site. Un grand merci.

Merci pour votre livraison rapide conforme à la commande. Seul petit détail, ces quelques bandes encollées pour herbier auraient pu être envoyées dans une simple enveloppe papier ce qui aurait certainement réduit considérablement les frais de port.

Je suis débutante et j'ai pu bénéficier de conseils personnalisés même par téléphone.

Excellente communication, livraison très rapide et matériel au top!

Rien à dire ni sur les produits ni sur la livraison ! Tout impeccable :-)

Merci pour la rapidité et le service, ça fait plaisir d’avoir un contact si chaleureux et personnel.
Merci !

Top service ! Personnel très serviable et sympathique... et ma dernière livraison a été effectuée en un temps record (reçue le jour même !!). Encore merci à l’équipe Mauna Kea.

Excellent matériel, qui est rapidement reçu après commande. Ce site est à recommander pour tous les amateurs d’entomologie.

Service très efficace et livraison rapide, rien à dire !

Première commande passée sur votre site. J'attends avec impatience la livraison. Cordialement.

facile, rapide, efficace

Commande précitée avant un départ en vacances, je doute d'une livraison en temps et en heure mais l'équipe Mauna Kea a géré plus que parfaitement la situation. Produits reçu très très rapidement en main propre exceptionnellementet. Service client, communication rapide et efficace. Je recommande chaudement à toute personne !

Conseils et articles de qualité, vraiment super.

Commandes régulières, jamais de soucis que ce soit sur le service ou la qualité des produits. Grande confiance en Mauna Kea.

Au delà de la qualité des produits qui est excellente, le service client est exceptionnel !
À l'écoute, efficace et réactif, on ne peut espérer mieux.
Nous sommes ravis de notre commande.
Un grand merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et sa générosité.

Très bonne réception = colis très bien emballé et de qualité. Super !

Très bien, filet fonctionnel, je n'ai aucun souci particulier. Merci!

Service très rapide, matériel de bonne qualité. Je recommande!