Coronavirus: le point sur les livraisons

Chers tous,

Alors que partout des lueurs d’espoirs surgissent face au combat de la maladie, nous publions un update sur les livraisons de vos colis.

Est-ce que vous continuez à effectuer des livraisons ?

Oui les livraisons restent toujours possibles et sont effectuées quotidiennement sur :

• La Belgique
• Le Luxembourg
• La Suisse
• La France

Quelle est la situation sur la France ?

Pour les livraisons sur la France, il y a une particularité. La poste française via Colissimo rencontre de grosses difficultés logistiques et opérationnelles (livraison 3 jours semaine ; effectif restreint,..).

Pour continuer à être expédié de manière quotidienne, les colis supérieurs à 30cm doivent être expédiés en mode « express ». Vous devez choisir les mode « express » dans le tunnel de commande  (voir printscreen ci-dessous).

Mon colis fait plus de 30cm, que se passe-t-il si je ne choisi pas le mode de livraison express ?

Dans le cas contraire, ils sont stockés et envoyés après le confinement. Toutes les commandes passées sont exécutées et stockées pour plus tard. Il n’y a donc pas de crainte à avoir sur l’approvisionnement.

Quel est le coût du mode de livraison express ?

Dans le cas contraire, ils sont stockés et envoyés après le confinement. Toutes les commandes passées sont exécutées et stockées pour plus tard. Il n’y a donc pas de crainte à avoir sur l’approvisionnement.

Le mode de livraison express fait appel à DHL et implique un autre niveau de coût : nous prenons en charge une partie mais ne pouvons en supporter la totalité. C’est pourquoi une quote-part de €25 peu importe le montant de votre achat

Ce concerne donc les produits suivants :

• Filet papilllon
• Filet fauchoir
• Parapluie japonais
• Herbier
• Boîte à insecte supérieure à 30 cm
• Mangeoires

Quels produits sont encore livrés sur la France?

Tous les autres produits dont la taille est inférieure à 30 cm seront expédiés comme d’habitude aux mêmes conditions que précédemment (gratuit si le montant de la commande est supérieur à €75).

Concrètement :

• Les épingles
• Les étaloirs (en émalène ou non)
• Les petites boîtes à insectes
• Le petit matériel de laboratoire
• Les jumelles
• Les livres
• Les appeaux
• ....

Veuillez vérifier la disponibilité du stock qui varie quotidiennement.

Vous trouverez ci-dessous les printscrens de la communication de BPOST. Cette information est aussià retrouver sur https://news.bpost.be/fr-corona

Durant cette période, toute l'équipe reste à votre dispostion pour vous apporter les informations nécessaires

Bon courage à tous - Prenez soin de vous et de vos proches