Les avis de nos clients (244)

ROSSIGNOL Le 25/06/2020 à 23:14

Produit correspondant à mon attente, livraison très rapide

Cameron Le 20/06/2020 à 11:51

Très satisfait du service proposé. Après un retard (relatif, car la commande est arrivée rapidement), l’équipe de Mauna Kea m’a offert une compensation et a été très attentive à la commande en m’informant régulièrement par mail.
Mes futures commandes s’effectueront donc exclusivement chez eux.

Enrico Bonino Le 19/06/2020 à 16:42

Merci beaucoup! Livraison très rapide et matériel bien protégé.

RICHARD MARTIN Le 14/06/2020 à 09:05

Très bon contact avec le vendeur.
Article reçu à la date prévue. Très bien emballé. Je recommande cette boutique.
Merci

MarionJ Le 29/05/2020 à 22:16

Excellent service! Super rapide (commande à 21h, arrivée le lendemain à 9h)! Personnel très chaleureux, prenant le temps et le soin d'expliquer les produits correctement. Un tout grand merci! Je commanderai à nouveau sans hésitations. Je recommande!

Isabelle LAURENT Le 29/05/2020 à 10:24

expédition très rapide et super sécurisée : merci +++

Louis DIRINGER Le 27/05/2020 à 20:03

Super, rapidité dans le traitement de ma commande et de sa livraison.
Très bon site.
Louis DIRINGER

François Le 18/05/2020 à 08:25

Matériel de qualité, très bien conditionné pour l'expédition, et souci permanent de satisfaire le client. Merci !

Julien Villain Le 16/05/2020 à 00:41

Livraison rapide, bonne communication par mail, je recommanderai sans aucune hesitation

Harold Campers Le 14/05/2020 à 21:22

Produit de qualité + livraison très rapide (2 jours)

Stéphanie P Le 13/05/2020 à 10:07

Très satisfaite de la gestion de ma commande ! Mauna Kea a été arrangeant suite à un oubli dans la commande.
Bien reçu dans un délai raisonnable malgré les difficultés du confinement,

Aurelie H Le 08/05/2020 à 00:14

Es hop au top, livraison rapide, protégée avec des produits de qualités. Je recommande.

G. Lardot Le 28/04/2020 à 17:26

J'ai commandé le 25/04 un Nichoir Multiholk vert pâle. Il est arrivé 3 jours après, livraison conforme à la photo et à la description du produit. Malheureusement, j'ai constaté quelques imperfections (fissures, trou,...) qui provenaient soit du fabricant soit du livreur. Ayant reçu le même jour par e-mail une demande d'avis sur la livraison, j'ai répondu en envoyant ql photos montrant les imperfections. Moins d'une heure après, on m'a appelé par téléphone et il m'a été proposé de m'envoyer un nouveau nichoir identique aux frais de la société. Service à la clientèle au top. Je recommande donc vivement Mauna Kea ! Merci !

alain defloo Le 28/04/2020 à 15:28

Bonjour, ma première commande s'est passée sans problème, prise en compte rapide ,expédition toute aussi rapide, très bonne qualité du matériel,mon petit fils va être ravi.
Encore merci surtout par ces temps difficiles et prenez soin de vous.

Michel Le 26/04/2020 à 11:46

Processus simple et rapide.
parfait

Nathalie Simon Le 18/04/2020 à 13:10

Simple d'utilisation et très clair, merci !

Daniel Pinsart Le 17/04/2020 à 14:38

Merci pour votre livraison rapide (commandé dimanche, livré mardi!) et aussi pour votre gentillesse et sympathie. Étant donné les circonstances actuelles, cela fait doublement plaisir. Je vous souhaite le meilleur.

Pierre Robert Le 08/04/2020 à 14:56

Impeccable !

ICAHP Le 07/04/2020 à 16:03

Très bon matériel reçu dans les temps. Merci

BERNARD PASAU Le 04/04/2020 à 17:46

Service rapide: livré deux jours seulement après commande.

simon DAUDET Le 02/04/2020 à 19:00

Je vous remercie pour l'envoi rapide et complet du matériel malgré les circonstances difficiles de ces jours derniers. Je suis comme d'habitude très satisfait de vos services pour lesquels je vous félicite. Je ne manquerai pas de refaire appel à vous bientôt. Je vous souhaite par ailleurs bon courage, et que vos équipes puissent surmonter le mieux possible les épreuves actuelles.

Jean PIRLET Le 22/03/2020 à 12:02

Commande envoyée rapidement. Aucun problème. Les commandes antérieures méritent le même avis positif.
Jean PIRLET.

sylvie clerget Le 16/03/2020 à 08:32

Bonjour
Je viens de faire ma première commande. Je suis ravie de la qualité de l'expedition et des produits.
Donc à bientôt

sophie D. Le 06/03/2020 à 15:37

J'ai passé une commande pour un Rouge-gorge Wildlife Garden et je suis très satisfaite du produit.
Malgré quelques désagréments liés au transporteur, le service après-vente a été à l'écoute de mon problème et a su traiter celui-ci dans les plus brefs délais et dans la plus grande courtoisie. Je commande :-)

Ferme Educative - Ville de Lomme Le 02/03/2020 à 16:12

Bonne réactivité, produits de qualité !

jean marc YACONO Le 16/02/2020 à 14:44

parfait et rapide merci

Camille Seynhaeve Le 09/02/2020 à 20:04

Le traitement de la commande fut rapide, malgré qu'un article fut endommager lors du transport, l'équipe à répondu rapidement au problème.

Nicolas HOFFMANN Le 03/02/2020 à 21:28

Excellente transaction en tous points.

Mélanie Barthelemy Le 11/01/2020 à 22:27

Très bien. Superbe herbier vraiment professionnel. Très beau produit. Très bon suivi. Envoi rapide. Je recommande.

Marie-Pierre Vanseveren Le 04/01/2020 à 19:27

Impeccable!

Adam VALLIERE Le 28/12/2019 à 17:58

Bonjour,J'ai commandé un classeur à herbier avec ses 50 feuilles pour un cadeau. Belle qualité, bien fait. Les jolis herbiers sont difficiles à trouver.Colis : très bien emballé, avec papier à bulles + polystyrène. Livraison respectée à 2/3 jours près.Il manque cependant le ruban papier gommé !! Dommage. ----------------------- Bonjour monsieur Vallières, Merci pour votre commentaire très positif sur la qualité de nos produits. Nous sommes désolés pour le papier gommé manquant: nous allons rectifier et vous l’envoyer par courrier séparé. Encore merci pour votre confiance. Excellente journée - Tres belles fêtes de fin d’année pour vous et vos proches. Customer Support Team

Christine Le 21/12/2019 à 09:59

Deuxième commande chez vous , livraison rapide , sérieux, aimable pour tout renseignement. Je recommande vivement .

Jean-Luc VAGO Le 21/12/2019 à 07:56

Tout est conforme à mon attente.

Helene Verhoyen Le 17/12/2019 à 11:27

Bonjour,
Pourquoi ne pas avoir mentionné mon numéro de TVA sur la facture alors qu'il a été mentionné lors de mon inscription?
Ce serait fort sympa de me refaire la facture avec ce numéro pour que je puisse déduire la TVA. Merci :)
Bonne journée à vous
Helene Verhoyen

Brigitte Magnon Le 16/12/2019 à 12:22

Contente d’avoir trouvé cet herbier. Réception dans le délai annoncé. Merci

Saskia Le 15/12/2019 à 21:49

Excellent site , livraison très rapide.
Merci !

dani Le 05/11/2019 à 08:15

service et suivi de commande irreprochable, article de qualite et conforme ,a recommander ,je n hesiterai pas a repasser commande

Sylvain Creusier Le 03/11/2019 à 19:58

Les articles vendus sont d'excellente qualité.
Mais les feuilles pour herbier sont chères...

sandrine hoba Le 05/07/2019 à 17:31

comme toujours, le soin de la livraison est parfait
l'oiseau est magnifique
merci

Alexis Le 24/06/2019 à 19:30

Malgré un article manquant lors de la livraison, leur logistique à tout mis en oeuvre pour résoudre très rapidement le problème.
Le colis est arrivé juste quelque jours après la commande. Je recommande vivement leur site.

Jean Luc Van Och Le 24/06/2019 à 16:51

commandes des appeau, très contant de la rapidité de service , et du qualité du produit je recomande fortement ce site , merci a tout l'équipe

SAS EPODE - Mme Robert - Assistante Le 19/06/2019 à 12:28

Equipe disponible, facilement joignable et réactive. Je recommande ce site.

Charlotte E Le 12/05/2019 à 22:25

Je suis satisfaite de ma commande et également du service client qui a été plutôt patient avec moi.
Merci à l'équipe.
Salutations naturalistes,
Charlotte

Valerie Castelein Le 03/05/2019 à 19:28

Bonjour,

Je viens de passer une commande Nr 000248 pour du matériel de herbier. Il s'agit d'une commande plutôt urgente pour ma fille qui doit rendre son herbier dans les plus brefs délais. Voilà pourquoi je vous demanderais s'il était possible de me livrer le matériel au plus vite si possible avant le 14/05 et de préférence au cours de la semaine prochaine avant le 10/05. Je vous remercie du fond du coeur pour votre compréhension,