Les avis de nos clients (244)

Stéphane GARDIEN Le 12/04/2022 à 19:18

Avec Mauna Kea, on est sûr de tout et en toute confiance, qualité des produits, livraison, suivi... c'est top !

FREDERIC REBUFFEL Le 08/04/2022 à 15:00

Livraison très rapide et colis parfait. Matériel conforme à ma commande. Merci beaucoup.

Linda Durand-Goberville Le 25/03/2022 à 09:45

Produit conforme à la description, expédition rapide et bien emballé.
Parfait

Sophie Garcia Le 17/03/2022 à 11:30

Service client réactif et agréable, commande livrée rapidement, le tout en bon état.

Un bémol quand même : avec une accroche telle que "green by nature", il ne me semble pas nécessaire d'ajouter dans le colis des exemples de ce qu'il y a sur votre boutique. De plus c'était imprimé sur du papier et pas en recto-verso...

Mathis Berchery Le 11/03/2022 à 11:10

Les paiements ne sont pas sécurisés.... ************************** Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes assez surpris car nous utilisons PAYPAL et STRIPE qui ont des hauts standards de sécurité. Nous prenons contact avec vous pour en savoir plus.

OLIVIER LULIN Le 10/03/2022 à 14:47

Commande reçu en parfait état. Boutique sérieuse, seconde commande et bientôt une troisième. Les boîtes de présentation pour insectes sont de très bonnes factures.
Je recommande

Valdi Fischer Le 28/02/2022 à 14:09

Commande reçue sans problèmes et dans les meilleurs délais. Entièrement satisfait de mon achat.

Sylvain Creusier Le 05/02/2022 à 12:10

Très bonne qualité des articles, emballage soigneux, livraison rapide.
Tout correspond à mes attentes, les feuilles à herbier sont toutefois un peu trop chères...

Didier Le 05/02/2022 à 06:06

Un service rapide, efficace et un suivi régulier de la commande que demander de plus !

Suzy BAILLIET Le 27/01/2022 à 19:51

Livraison rapide et bien emballée. Je suis satisfaite du produit.

Éric Cacheux Le 27/01/2022 à 10:00

site agréable à parcourir et intuitif.

Véronique GLINA Le 25/01/2022 à 16:47

Commande bien emballée , arrivée rapidement , correspondant exactement a ce que j'attendais , bref rien à dire a part que c'est très bien .

Daniel Mercier Le 23/01/2022 à 07:52

Très satisfait . Matériel de qualité.

ANNIE BERTAUD Le 10/01/2022 à 11:13

tout impeccable

Géraldine Tisseur Le 16/12/2021 à 14:53

Frais de ports trop honereux, démesurés par rapport à mon achat,Choix des frais ports beaucoup trop limitésMerci d'évoluer dans vos propositions et de ne pas hésiter à faire un geste commercial,Merci de lire mon amertume.....50% de la valeur de mon achat est représenté par le coût des frais de ports......Ceci étant, ravie de trouver à acheter vos produits....Bonnes fêtes ! ******************************** Bonjour Madame Tisseur, Merci pour votre commentaire. Notre réponse détaillée dans votre mailbox. Nous sommes malheureusement dépendant de Colissimo. Sachez que nous prenons une partie du coût à notre charge. Votre commande part aujourd'hui Toujours à votre disposition - L'équipe Maunakea

Marc Van malder Le 22/11/2021 à 16:56

livraison rapide et emballage impeccable, je recommande cette boutique

Alain Charlier Le 16/11/2021 à 11:24

Plusieurs plantages au moment de la commande et de l'ouverture du comptePaypal proposé mais non fonctionnel ************************* Bonjour Monsieur Charlier, Merci de nous avoir alerté sur ce dysfonctionnement. Nos équipes techniques étudient le problème. Votre colis est expédié fin de journée Excellente journée - L'équipe Customer Support

Alix Attaque Le 15/11/2021 à 18:42

Bonjour, je viens de passer commande mais le code pour les boites de pétri offertes ne fonctionnait malheureusement pas, est-il possible de les ajouter à ma commande ?Merci ! C'est la 2ème fois que je commande chez vous, j'ai été très contente la première fois :) ************************************************** Bonjour Madame Attaque; Les boîtes de pétri seront bien entendu rajoutée à votre colis Excellente journée - L'équipe Customer Support

Patrick Lemmens Le 15/11/2021 à 10:53

Agréable conversation avec une personne compétente. Dommage que je n'ai pas pu enregistrer le code PETRI pour les boites en verre steriplan. ********************************* Bonjour Monsieur Lemmens, Le plaisir est partagé. Nous vous rajoutons les boîtes de pétri dans votre colis. Belle journée L'équipe Maunakea

pascal desfossez Le 15/11/2021 à 10:21

Bonjour,Merci de livrer avant le 23/11 car nous avons besoin du matériel commandé (ref 2859) pour le 23/11.Nous comptons sur vous!CordialementALFA ENVIRONNEMENT ******************************************************** Bonjour Merci pour votre confiance renouvellée. Votre colis a été expédié le jour même en fin de soirée. Toujours à votre disposition si nécessaire - Excellente journée L'équipe Customer Support

Cédric PAIN Le 19/10/2021 à 13:39

produits achetés parfaits pour nos besoins

Gérard FILIPPI Le 15/10/2021 à 07:50

pensez svp a le faire partir au plus tôt. nous partons le 21 octobre. bien a vous . Gérard Filippi.

SDH Le 19/09/2021 à 10:45

Rapide, de bon conseil et fiable. Je recommande !

Alain Faignart Le 14/09/2021 à 18:21

Matériel impeccable, et livraison très rapide, comme d'habitude.

Jacques Aumont Le 04/09/2021 à 12:25

Je n'ai pas pu bénéficier du code promo personnel AC_2021S2 de 2.50 € valable jusqu'au 01/02/2022Ni du jeu d'épingles lors de ma 1ère commande avec le code : INSECTE ************************************************************* Bonjour Monsieur Aumont, Nous avons vérifier les codes et tout semble fonctionner. Nous vous contactons par MP. Merci encore pour votre feedback. L'équipe Customer Support

Yann Carasco Le 01/09/2021 à 22:42

Colis livré à la date annoncée et articles conformes à la commande.

Cen CVL Le 25/08/2021 à 09:48

Une équipe au top.
Traitement rapide de la commande et expédiée en plusieurs fois car des produits n'étaient pas en stock.
Service après livraisons excellente suite à l'absence d'un produit lors de la livraison.

pierre lafond Le 18/08/2021 à 11:53

Produits de bonne qualité, livraison rapide

benoit hemidy Le 16/08/2021 à 18:59

Rapidité et soins dans l'emballage

jean frederic Le 16/08/2021 à 15:43

Equipe très commerciale à l'écoute de ses clients. Bravo et merci.

Gil Miranda Le 15/08/2021 à 21:31

Rien à redire..Matériel de qualité et très diversifié. Société sérieuse

Patrick RABOIN Le 03/08/2021 à 12:18

Commande rapidement expédiée et reçue. Merci !

francis leclerc Le 03/08/2021 à 08:49

Service super rapide , site à recommander

Bernard Pajak Le 02/08/2021 à 12:53

Quatrième commande, livraison toujours aussi rapide. Produits de qualité, je recommande vivement ce site à tous ceux qui découvrent ou étudient la nature.

Pierre DILHAN Le 29/07/2021 à 11:09

Bon matériel et service client très réactif.
Merci

Daniel bourgois Le 23/07/2021 à 13:17

Produit conforme à l'attente et délai respecté

Didier LEVY Le 10/07/2021 à 11:05

Site très ergonomique avec un grand choix de matériels pour naturalistes : satisfaisant en tous points.

Henri Jardez Le 01/07/2021 à 08:27

Un tout grand merci pour les conseils, la rapidité de livraison et le matériel de qualité !

Fabien Le 30/06/2021 à 09:54

J'ai commandé une série de filets à papillons (diverses tailles). Tout est arrivé en parfait état. Les filets sont excellents! Je recommande Mauna Kea pour leur vaste choix de matériel, mais aussi pour leur sérieux et professionnalisme.

Eloy Sanchez Arnal Le 18/06/2021 à 14:29

Colis bien reçu dans les délais annoncés.

jean-claude Auber Le 07/06/2021 à 17:01

Très bon venseur, bons produits quoi demander de plus.

nelly lelaidier Le 15/05/2021 à 10:46

très bon site livraison impeccable commande de l'herbier qui est très joli et très pratique merci.

Patrick CHEVALIER Le 13/05/2021 à 16:35

Produits conformes à la commande livrés rapidement. Emballage parfait. meric !

Renaud Delfosse Le 13/05/2021 à 13:03

Très content du service.
4 étoiles car je n'en mets jamais 5 ;-)

Pierre Limbourg Dagrain Le 07/05/2021 à 11:24

oui, c'est impec pour le moment !

sabine ruol Le 06/05/2021 à 17:50

Commande effectuée mercredi 15 h et reçue le lendemain midi ! Waouh ! Bravo à vous pour votre réactivité et rapidité

Michel Goret Le 05/05/2021 à 07:43

Large gamme d'instruments et accessoires pour l"entomologie, difficile de ne pas y trouver son bonheur.
Prise en charge immédiate de la commande. Les articles sont emballés avec soin dans le colis.
Réception rapide de la commande.

patrick luczak Le 04/05/2021 à 19:43

trés bien

Julien Rouard Le 28/04/2021 à 16:58

Très bonne qualité de service et très professionnel.
Ma commande correspondait parfaitement à la description et j'ai hâte de pouvoir essayer le matériel !
Merci !

Denise MAURY COURTINE Le 25/04/2021 à 11:45

J'ai reçu mon classeur pour herbier rapidement et il est parfaitement conforme à mes attentes

Elise Frischmann Le 13/04/2021 à 21:29

Colis emballé avec beaucoup de soin. Délais de livraison plus rapides que prévu. Produits de belle qualité.

jeanine Fiévez Le 13/04/2021 à 11:13

Toujours très bien, colis soigneux, bien emballé avec du papier.
Dans les temps, bon suivi. Parfait.

Marc Reverberi Le 06/04/2021 à 11:37

Envoi rapide, colis bien confectionné et produit conforme.

marie-pierre Copin Le 05/04/2021 à 11:14

je cherchais ce nichoir depuis très longtemps (après l'avoir découvert sur le site du Moma) et vous êtes les seuls à l'avoir.
Donc je suis tout à fait satisfaite et je visiterai votre site régulièrement

Chelsy Dehalleux Le 31/03/2021 à 09:35

Très contente de la découverte de ce site !
Service de qualité et rapide. Au niveau du matériel, top.
Le service client est à l’école et n’hésite pas à nous contacter pour nous satisfaire.
Je recommande vivement ce site !

Pierre Lecce Le 29/03/2021 à 14:11

Livraison très rapide et article parfaitement conforme. Le site est agréable et bien conçu.

Vincent P. Le 25/03/2021 à 10:02

Très satisfait ! Matériel conforme à ce que j'attendais, livré en 3 jours ouvrés et geste commercial suite à une petite erreur dans le premier envoi.

Jonathan Scauflaire Le 22/03/2021 à 11:57

Bon matériel. Envoyé et livré rapidement. Bon suivi des commandes. Merci ;-)

frederic lamarca Le 22/03/2021 à 08:15

Produit de très bonne qualité.
Livré dans les délais annoncés.

François Bouillé Le 10/03/2021 à 11:28

Bien arrivé. Livraison rapide. Merci.

ALBERT Alphonse Le 09/03/2021 à 09:07

Parfait, je recommande à 100% , juste les frais de port vers la France un peu onéreux pour les petites quantités !!!

Deschatres Jean Le 02/03/2021 à 19:00

Après relance, très bon suivi de ma demande et proposition adaptée pour y donner satisfaction

Violène Storme Le 04/02/2021 à 16:34

J'ai apprécié faire la commande sur ce site. Tout est clair.

Naomi Wolfs Le 19/01/2021 à 16:20

Super et ultra rapide ;)

Thieuleux Alain Le 19/01/2021 à 11:30

en français, on super, ou au poil. Donc très bien. A bientôt.

Véronique Riondy Le 04/01/2021 à 09:35

Super service client, géré avec humanité, bienveillance, efficacité et rapidité.
Superbe qualité des produits (sculptures d'oiseaux et porte-clés en bois), livraison impeccable et très rapide.
C'est la deuxième fois que je commande sur ce site, je recommande chaleureusement !!!

Jolan Martin Le 28/12/2020 à 18:10

Un service toujours au top

Catia ROUSSEL Le 21/12/2020 à 13:48

Très beau produit livré rapidement avec un conditionnement d’envoi parfait .
Votre site mérite d.être visité pour y faire des achats d’intemporels .
Bravo

Veronique Juvin Le 09/12/2020 à 08:51

La livraison a été rapide et le classeur à herbier est magnifique. Je suis pleinement satisfaite.

Raphael Manca Le 07/12/2020 à 00:15

Esprit très commercial, SAV efficace et produit conforme à mes attentes. Je recommande !

Séverine PAIN Le 04/12/2020 à 17:11

Je n'ai pas apprécié l'offre du moment occupant tout l'écran avec le décompte.

Delphine Wenz Le 04/12/2020 à 12:06

J'ai eu du mal à trouver comment payer ma commande, car il n'est pas indiqué ce qu'il faut mettre dans la première case (email, mais il faut le savoir!)

Sandrine Loriers Le 03/12/2020 à 19:43

Commande passée hier soir vers 22h et livrée en main propre ce jour vers 18h ! Super rapide ! Les 2 oiseaux sont encore plus beaux en vrai qu'en photo ! Je suis ravie de ma commande et impatiente de l'offrir.
Bravo à toute l'équipe :)

Maxime Place Le 02/12/2020 à 15:54

Commande effectuée à 18h12 et livraison 1h plus tard par un collaborateur MaunaKea qui passait près de chez nous. Super service !

An Smo Le 30/11/2020 à 21:26

Excellent ! Livraison super sympa le jour même de la commande. Produit à l'air impeccable. Moins cher qu'ailleurs. Je recommande.

Olivier Leuther Le 24/11/2020 à 08:50

Première livraison faite en trois jours ouvrables, le matériel a été emballé minutieusement, chapeau pour le service ! Merci !

Marine Le 09/11/2020 à 18:07

1ère commande sur votre site et tout est parfait. Livraison super rapide (5 jours avant la date estimée !) Bravo. Le produit commandé (herbier) est de belle qualité - mieux que sur l'image du site !

André Moons Le 08/10/2020 à 14:08

Super content du matériel commandé et du suivi.

Elodie PROUX Le 27/09/2020 à 18:55

Je suis très satisfaite des filets à papillons que j'ai commandé (facilité de montage, bonne prise en main)! Je ne manquerai pas de les recommander à mon entourage.

jack remy Le 27/09/2020 à 17:03

rectification : l'adresse de livraison est au 89 av des palmiers Roquebrune cap martin 06190 : merci

patrick guaffi Le 27/09/2020 à 12:17

Service très rapide, qualité du produit. Parfait

Daniel Guillemyn Le 23/09/2020 à 08:41

Bonjour. Je viens de passer commande. (001569). Je suppose que tout se passera bien.

Voici quelques réflexions personnelles. J'ai eu un peu de mal à trouver si vous aviez le paiement par paypal. Ce qui est déterminant pour ma commande. Je l'ai trouvé mais dans la rubrique "première commande". Ce qui est logique mais pas immédiat. Beaucoup de sites affichent en petit, dans leur écran d'accueil, le ou les sigles des moyens de paiement. Il en est de même pour les frais de port. Beaucoup mettent sur leur écran d'accueil les sigles des transporteurs. D'après moi, ce sont des petits renseignements que les acheteurs recherchent en premier.

La méthode de commande sans mot de passe laisse un compte sans mot de passe (LOL). ce qui nous rend plus sensibles à une commande frauduleuse. Avec simplement mon adresse mail. On ne pense pas toujours à rajouter un mot de passe après avoir fait sa première commande.

Comme dans presque tous les sites; pour l'adresse de livraison vous demandez la civilité d'une seule personne et un prénom. si le colis est avec signature le conjoint ne pourra pas retirer le colis. Même mondial relay n'y a pas pensé !!! Pour ma commande, j'ai mis deux prénoms mais cela peut très bien perturber les logiciels minutieux de nos amis informaticiens. (j'en fais partie).

En souhaitant vous avoir été utile, bien à vous. D.G.

alain xhaard Le 19/09/2020 à 09:06

Bonjour, communication parfaite, réactivité et professionnalisme de la part de Mauna kea. Les produits sont livrés très bien conditionnés et dans les temps. Je recommande ce site. Un grand merci.

Eric Piselli Le 08/09/2020 à 20:51

Merci pour votre livraison rapide conforme à la commande. Seul petit détail, ces quelques bandes encollées pour herbier auraient pu être envoyées dans une simple enveloppe papier ce qui aurait certainement réduit considérablement les frais de port.

Eloïse Fournier Le 08/09/2020 à 17:54

Je suis débutante et j'ai pu bénéficier de conseils personnalisés même par téléphone.

Espace Nature Le 08/09/2020 à 08:41

Excellente communication, livraison très rapide et matériel au top!

Florence Le 31/08/2020 à 14:27

Rien à dire ni sur les produits ni sur la livraison ! Tout impeccable :-)

Noé Petillion Le 09/08/2020 à 19:12

Merci pour la rapidité et le service, ça fait plaisir d’avoir un contact si chaleureux et personnel.
Merci !

Sophie D. Le 08/08/2020 à 20:56

Top service ! Personnel très serviable et sympathique... et ma dernière livraison a été effectuée en un temps record (reçue le jour même !!). Encore merci à l’équipe Mauna Kea.

Claude WOJTKOWIAK Le 08/08/2020 à 12:37

Excellent matériel, qui est rapidement reçu après commande. Ce site est à recommander pour tous les amateurs d’entomologie.

Sébastien Hauptmann Le 05/08/2020 à 17:46

Service très efficace et livraison rapide, rien à dire !

Martine D Le 03/08/2020 à 18:30

Première commande passée sur votre site. J'attends avec impatience la livraison. Cordialement.

Betty Le 31/07/2020 à 21:04

facile, rapide, efficace

Nathan VG Le 27/07/2020 à 19:38

Commande précitée avant un départ en vacances, je doute d'une livraison en temps et en heure mais l'équipe Mauna Kea a géré plus que parfaitement la situation. Produits reçu très très rapidement en main propre exceptionnellementet. Service client, communication rapide et efficace. Je recommande chaudement à toute personne !

BVL Le 25/07/2020 à 11:10

Conseils et articles de qualité, vraiment super.

Sylvain Le 15/07/2020 à 09:06

Commandes régulières, jamais de soucis que ce soit sur le service ou la qualité des produits. Grande confiance en Mauna Kea.

Florence Nègre Le 13/07/2020 à 12:07

Au delà de la qualité des produits qui est excellente, le service client est exceptionnel !
À l'écoute, efficace et réactif, on ne peut espérer mieux.
Nous sommes ravis de notre commande.
Un grand merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et sa générosité.

Philippe B Le 10/07/2020 à 17:58

Très bonne réception = colis très bien emballé et de qualité. Super !

Pauline Brou Le 07/07/2020 à 19:25

Très bien, filet fonctionnel, je n'ai aucun souci particulier. Merci!

Guilhem B. Le 29/06/2020 à 09:44

Service très rapide, matériel de bonne qualité. Je recommande!